Poradnik Ready Look: Jak kupować ubrania w Internecie? cz. II

W drugiej części naszego poradnika dowiesz się, dlaczego sprawdzanie czasu realizacji zamówienia i dostawy powinno być dla Ciebie bardzo istotne i co to jest dropshipping.

Dropshipping to specyficzny model prowadzenia działalności. Sprzedawca nie oferuje towaru, który ma stanie, lecz wystawia rzeczy dostawcy. Dziś najczęściej wygląda to tak:
1) zamawiasz sukienkę i płacisz za nią, powiedzmy, 100zł;
2) sprzedawca otrzymuje Twoje dane oraz pieniądze i… zamawia tę sukienkę na popularnym serwisie z chińskimi dobrami wszelkiej maści, oczywiście płaci za nią mniej, a marża jest zapłatą za to, że wyręczy Cię w dokonaniu zakupu. Paczkę otrzymasz bezpośrednio z Chin.

Czas oczekiwania? Zazwyczaj trzy tygodnie, ale bywa i dłużej.

Teraz już wiesz dlaczego sprawdzanie czasu dostawy jest tak ważne. Jeśli ubranie jest Ci potrzebne na konkretny, nieodległy termin, a trafisz na dropshippera, możesz się bardzo rozczarować.

To nie jedyny problem. Dropshipper nie ma ubrań na stanie, jest tylko pośrednikiem, a co za tym idzie, nie ma zielonego pojęcia, czy towar jest zgodny z opisem i wygląda jak na zdjęciach. Krótko mówiąc, kupujesz kota w worku.  Co więcej – może nie przyjąć Twojej reklamacji! W końcu zawinił producent i może Cię odesłać właśnie do niego. W grę nie wchodzi też wymiana towaru, gdyż, jak pisaliśmy wcześniej, ten nie przechodzi przez ręce dropshippera. Nawet jeśli się zgodzi, to na nową sukienkę poczekasz kolejny miesiąc.

Najbezpieczniej kupować rzeczy od firm, które swoje dobra wysyłają z Polski i mają krótki czas realizacji zamówienia oraz dostawy. Wtedy masz pewność, że chroni Cię prawo konsumenta, będziesz mieć możliwość zwrotu i reklamacji bez żadnych problemów.

Nie daj się oszukać. Nie kupuj od sprzedawców, którzy informację o miejscu wysyłki obejmują tajemnicą. Śmiało pytaj - masz prawo wiedzieć co, od kogo i skąd kupujesz.

Zapraszamy też do naszego sklepu internetowego.
Wysyłka z Polski, realne zdjęcia towaru i gwarancja pełnego poszanowania Twoich praw :)

Poradnik Ready Look: Jak kupować ubrania w Internecie? cz. I

Przygotowaliśmy dla Was użyteczny poradnik na temat zakupów w Internecie. Mamy nadzieję, że wielu osobom pomoże przełamać strach przed kupowaniem w sieci i pozwoli  uniknąć najczęstszych błędów. Weteranki niech potraktują go jak repetytorium shoppingu online – nigdy nie zaszkodzi przypomnieć sobie kilka zasad, nawet, gdy dobrze się je zna. J

Przypuśćmy, że szukasz sukienki. Najpierw wpisujesz to hasło w wyszukiwarkę lub odwiedzasz znane Ci strony sklepów. Na co w tym momencie powinnaś zwrócić uwagę?
1. Czy sklep ma regulamin - swoją długością zapewne zniechęci Cię do dokładnej lektury, ale nie o to chodzi. Po prostu upewnij się, że znajduje się na stronie i zwróć uwagę na najważniejsze punkty, ale o tym dalej.2. Sprawdź firmę. Na stornie powinny być podane informacje o właścicielu, NIP, REGON oraz mail i/lub telefon, które pozwolą Ci skontaktować się ze sprzedawcą.

Pamiętaj, że sama obecność tych danych o niczym nie świadczy! Łatwo możesz je zweryfikować na stronie CEIDG – wpisujesz i czarno na białym widzisz, czy masz do czynienia z zarejestrowaną firmą, czy zwykłym oszustem.

3. Zwróć uwagę na to, jak sprzedawca rozwiązał problem reklamacji i zwrotów. Pamiętaj, że jeśli kupujesz przez Internet, masz 14 dni na odesłanie produktu w nienaruszonym stanie  bez podania przyczyny. Uwaga! Jeżeli sprzedawca na swojej stronie zastrzega, że termin zwrotu to, powiedzmy, tydzień, DALEJ MASZ 14 DNI, ponieważ tak mówi ustawa, a prawo stoi ponad sklepowymi regulaminami.

Sklep okazał się sprawdzony, znalazłaś wymarzoną sukienkę. Co teraz?

Najczęstszą przyczyną rozczarowań jest źle dobrany rozmiar. Możesz uniknąć wpadki w bardzo prosty sposób – nie kieruj się rozmiarem, lecz wymiarami. Znajdziesz je w tabeli rozmiarów lub w opisie produktu. Jeśli kupujesz sukienkę, wyciągnij z szafy taką, która dobrze na Tobie leży
 i porównaj wymiary. Gotowe! Już wiesz, czy będzie na Ciebie pasowała.

Dlaczego sprawdzanie wymiarów jest tak ważne?

Każdy producent ma swoją tabelę rozmiarów i niestety różnią się one między sobą. I tak na przykład  firma produkująca odzież młodzieżową może potraktować rozmiar L jak M.

Jest jeszcze jedna możliwość, rzadsza, ale jest. Jeżeli ubranie zostało wyprodukowane
w Chinach istnieją dwie opcje – zostało uszyte na rynek europejski lub azjatycki. Chyba nie musimy przypominać, że Azjatki to drobne kobietki i w ichniejsze L  możesz ubrać swoją córkę lub młodszą siostrę. 

Dalej nie jesteś przekonana, czy ciuch będzie pasował? Nasz do sprzedawcy. Częścią jego pracy jest doradzanie klientowi i na pewno udzieli Ci pomocy i rozwieje wszelkie wątpliwości. J

Czy jest coś jeszcze na co możesz zwrócić uwagę? Tak! Mamy jeszcze dwie extra wskazówki.

1.       Warto unikać stron z błędami ortograficznymi lub językowymi – mogą być prowadzone przez osoby z zagranicy, które nie znają naszego prawa lub przez...      „Januszy biznesu”, czyli osoby chciwe, niekompetentne i niedoświadczone, z którymi również możesz mieć problem przy ewentualnym zwrocie czy reklamacji.

Staranność to oznaka szacunku do klienta.

2.       Jeśli masz pytanie i oczekujesz szybkiej odpowiedzi, poszukaj profilu sklepu na facebooku – większość osób nie rozstaje się z telefonem, jest więc duża szansa, że pracownicy od razu rozwieją Twoje wątpliwości. Pamiętaj jednak, że warto skorzystać też z formularza kontaktowego na stronie. Wtedy masz gwarancję, że pytanie nie zostanie niezauważone i na pewno otrzymasz wyczerpującą odpowiedź.

Oczywiście zachęcamy Was do dzielenia się w komentarzach innymi cennymi wskazówkami dotyczącymi shippingu online. Pomożecie innym osobom zainteresowanym  tematem oraz nam – będziemy mogli wziąć pod lupę nasza obsługę klienta i zmienić się na lepsze dla Was. J

Tutaj znajdziecie drugą część poradnika: klik, a w niej  (między innymi) o dostawie
i czasie realizacji zamówienia. 

Zapraszamy też na zakupy do naszego sklepu internetowego.